No clássico filme Tempos Modernos, Charles Chaplin eternizou a imagem de uma empresa como uma máquina, com engrenagens conectadas para o desempenho máximo.
Contudo, mais de 90 anos depois, o desafio mudou e medir apenas o que é tangível não basta para garantir a sobrevivência em um mercado tão volátil e competitivo.
O foco agora recai sobre três dimensões invisíveis que ditam o ritmo do crescimento sustentável de qualquer negócio, conforme divulgado pelo Estadão.
A ciência por trás da geração de valor nas empresas e os ativos que você ainda não consegue enxergar
Hoje, a geração de valor nas empresas não depende apenas da eficiência de equipamentos, mas sim de engrenagens invisíveis como pessoas, contexto e relacionamentos.
Olhar para essas três dimensões ajuda a entender fatores que impactam, positiva ou negativamente, na performance e, consequentemente, no valor final da sua organização.
Muitos gestores falham ao ignorar esses elementos, pois eles raramente aparecem em relatórios tradicionais, o que pode criar um ponto cego perigoso para a gestão executiva.
A capacidade humana como motor da inovação
O primeiro aspecto é a capacidade, que envolve as competências e habilidades da equipe. Sua equipe tem o conhecimento necessário para os desafios da inteligência artificial?
Sem o domínio das novas tecnologias e da transformação digital, sua empresa terá dificuldades extremas de competir e perderá a capacidade de gerar valor de forma sólida.
Identificar lacunas de conhecimento é o primeiro passo para priorizar treinamentos, mentorias e garantir que os talentos estejam prontos para o futuro que já começou.
Estrutura e processos: o contexto da eficiência
De nada adianta uma equipe capaz se as funções não estão claras ou se tudo está centralizado no líder, impedindo que a inovação floresça dentro da estrutura organizacional.
O contexto onde o conhecimento é compartilhado precisa ser fluido. Medir esses elementos gera insights para corrigir disfunções e potencializar os talentos que você já possui.
Identificar gargalos nos pontos de decisão permite ajustes rápidos, que podem ser acompanhados por indicadores de tempo médio de execução e agilidade nos processos internos.
Relacionamentos que geram confiança e resultados
A performance depende da qualidade das trocas entre líderes, colaboradores e clientes. Boas relações geram colaboração e confiança, que são moedas valiosas no mundo atual.
Criar oportunidades de feedbacks constantes com parceiros e fornecedores ajuda a monitorar a evolução dessas ações por meio de ferramentas como o Net Promoter Score, o NPS.
No filme, Chaplin foi engolido pela máquina porque perdeu a visão do todo. Ignorar essas engrenagens invisíveis é o maior risco para quem deseja prosperar em tempos de mudança.
A fonte original é o Estadão e você pode conferir a matéria completa no link: Estadão | As Últimas Notícias do Brasil e do Mundo.
