O mercado de retail media tornou-se uma estratégia central para o varejo moderno, funcionando como um negócio dentro do negócio. Com um faturamento impressionante de 1,5 bilhão de dólares no Brasil em 2025, o segmento exige atenção redobrada dos executivos.
No entanto, especialistas reunidos no São Paulo Innovation Week alertam que o crescimento acelerado não deve mascarar falhas operacionais. A mensagem é clara: investimentos tecnológicos não substituem a necessidade de uma gestão impecável do básico.
O painel sobre inovação e disrupção no varejo, que contou com nomes da Impulso, VTEX e Theled, destacou os desafios práticos do setor. As informações foram divulgadas pelo Estadão.
O desafio de equilibrar tecnologia e processos fundamentais
Durante o evento, Fabiana Manfredi, CEO da Impulso, reforçou que o foco em anúncios não justifica erros logísticos. Segundo a executiva, ter estoques desajustados ou catálogos incorretos prejudica todo o retorno sobre o investimento realizado.
João Victor Werner, CEO da VTEX Ads, complementou a visão afirmando que, embora o retail media seja uma disciplina importante, ele não é o salvador da pátria. É preciso ajustar métricas e processos para que o modelo seja realmente sustentável.
A importância estratégica do varejo físico
Felipe Freitas, vice-presidente da Theled, lembrou que 80% do consumidor brasileiro ainda compra em lojas físicas. Para ele, o ambiente presencial representa o fim do funil, onde a conversão ocorre no momento exato em que o cliente decide a compra.
O especialista ressaltou que falta integração entre agências e anunciantes. Muitos não aproveitam o poder de impactar o comprador dentro da loja, deixando de explorar uma das ferramentas mais eficazes para o aumento das vendas no cenário atual.
O papel da inteligência artificial no varejo
A inteligência artificial ganhou destaque como um motor de eficiência. Na Impulso, a tecnologia é aplicada para prever o que será comprado e gerenciar estoques. Já na VTEX, a IA agiliza a criação de peças publicitárias em tempo recorde.
Na Theled, a inovação vai além e foca na verificação. O sistema utiliza câmeras e algoritmos para monitorar telas nas lojas físicas, garantindo que as campanhas estejam ativas e enviando relatórios fotográficos automáticos para os clientes finais.
Programação completa do festival
O São Paulo Innovation Week continua suas atividades até sexta-feira. Com uma agenda extensa, o evento conecta nomes de peso de diversos setores, como saúde, agronegócio, finanças e sustentabilidade, em um intercâmbio de conhecimento tecnológico.
A iniciativa, promovida pelo Estadão em parceria com a Base Eventos, acontece entre o Pacaembu e a Faap. O festival reúne mais de 2 mil palestrantes focados em debater os rumos da sociedade e da economia global.
A fonte original é a Estadão | As Últimas Notícias do Brasil e do Mundo.
