O Sebrae conquistou, pelo terceiro ano consecutivo, um lugar de destaque no prestigioso prêmio “Lugares Mais Incríveis para Trabalhar”, fruto de uma parceria entre o Estadão e a FIA Business School.
A premiação reflete uma mudança profunda na gestão interna da instituição, onde a voz dos colaboradores passou a ditar o rumo das decisões administrativas e financeiras nos últimos anos.
O reconhecimento é baseado diretamente no feedback das equipes, que viram suas sugestões transformadas em benefícios reais e novas oportunidades de carreira, conforme divulgado pelo Estadão.
Sebrae aposta na valorização humana para crescer
A grande transformação na cultura do Sebrae Nacional veio da diretriz de transformar a escuta em decisão, conforme afirma Margarete Coelho, diretora de Administração e Finanças. “Transformamos a escuta em decisão”, destaca ela.
Dessa postura surgiram novos modelos de carreira, licenças parentais estendidas para todos os tipos de famílias e uma política robusta de saúde, segurança e qualidade de vida que beneficia diretamente os colaboradores.
Educação e Inovação como Pilares
O desejo por mais integração manifestado pelas equipes resultou na criação de um MBA em Inovação exclusivo, realizado em parceria com a renomada universidade alemã Steinbeis-SIBE, focada em problemas reais.
Atualmente, 96 colaboradores de diversas unidades estão envolvidos em 32 projetos práticos. Conforme explica Margarete, “Colegas que raramente se encontrariam no dia a dia sentam à mesma mesa para resolver o mesmo problema”.
Além do MBA, o Sebrae investe em trilhas de aprendizagem, programas de mentoria e apoio acadêmico. A Semana do Futuro também reúne anualmente mais de mil pessoas para discutir inovação e sustentabilidade.
Diversidade e Inclusão na Prática
A instituição investiu em um censo interno para criar a sua Política de Diversidade. Os resultados são expressivos, em 2024, as mulheres ocupam 40,4% dos cargos de liderança, enquanto negros representam 31% do quadro.
Essa cultura interna impactou o atendimento externo, com a criação de unidades focadas em empreendedorismo feminino. Mais de R$ 1 bilhão em crédito já foi avalizado pelo programa Fampe Mulher para empresas lideradas por elas.
A diretora reforça que o olhar para dentro mudou a forma de atender o país inteiro, pois raça, cor e deficiência passaram a ser registrados no sistema para que o atendimento seja cada vez mais personalizado e eficiente.
Cuidado com a Saúde e Bem-Estar
O bem-estar é prioridade, com a ampliação de licenças parentais e horas abonadas para cuidados com a saúde de dependentes. A saúde mental também ganhou protocolos de acompanhamento e preparo das lideranças.
No primeiro semestre deste ano, as ações de bem-estar somaram mais de 2.600 atendimentos. “Cuidar de quem cuida do pequeno negócio é uma responsabilidade que levamos a sério”, afirma a diretora sobre o compromisso da gestão.
Para Margarete Coelho, o Sebrae é um lugar incrível porque cada pessoa é ouvida e sabe que seu trabalho muda a vida de quem empreende, consolidando o sucesso da instituição no mercado brasileiro.
A fonte original desta notícia é o Estadão, e você pode conferir a matéria completa clicando no link: Estadão | No Sebrae, escutar as pessoas virou decisão.
