O cenário urbano das grandes cidades brasileiras está mudando rapidamente com o avanço da tecnologia financeira. Onde antes funcionavam tradicionais caixas eletrônicos, agora surgem prédios de luxo e centros comerciais modernos.
Essa transformação radical é impulsionada pela estratégia das grandes instituições financeiras em reduzir custos operacionais e focar no atendimento digital. Esse movimento abriu uma janela de oportunidade bilionária para o setor imobiliário nacional.
Incorporadoras e fundos de investimento disputam agora cada metro quadrado deixado vago, transformando antigas agências em empreendimentos de alto padrão ou moradias populares, conforme divulgado pelo Estadão.
O impacto do fechamento de agências bancárias no mercado imobiliário
Nos últimos dez anos, os cinco maiores bancos do Brasil encerraram as atividades de aproximadamente 9,2 mil agências. O custo de manter estruturas físicas e a migração dos clientes para o ambiente digital aceleraram esse processo.
Esse fenômeno gerou uma oferta inédita de terrenos em localizações privilegiadas. O fechamento de agências bancárias permitiu que empresas como a Benx Incorporadora adquirissem espaços cobiçados em bairros nobres, como o Jardim Europa, em São Paulo.
Luciano Amaral, CEO da Benx, explica que “as agências sempre tiveram os melhores terrenos, em áreas de passagem e avenidas importantes”. Em um desses locais, surgirá um edifício com apartamentos de R$ 50 milhões.
A corrida por terrenos em localizações estratégicas
Incorporadoras como a Vitacon também entraram na disputa, adquirindo seis unidades para novos projetos. Segundo João Rieger, diretor da companhia, esses terrenos de até 1.500 m² permitem erguer prédios sem a necessidade de grandes demolições vizinhas.
A desativação dos pontos físicos é drástica. O Itaú, por exemplo, passou de 3,5 mil agências em 2016 para apenas 1,1 mil atualmente. O Bradesco seguiu caminho semelhante, reduzindo sua rede de 5,3 mil para 1,9 mil unidades no mesmo período.
Enquanto bancos privados encolhem, os públicos mantêm estruturas maiores. O Banco do Brasil teve redução de 28%, consolidando-se como a maior rede física do país, enquanto a Caixa Econômica Federal registrou uma queda de apenas 12% em seus pontos.
A transformação de antigos bancos em novos comércios
Os fundos imobiliários, como o RBVA11, estão mudando o perfil de seus portfólios. Antigamente focados apenas em locação para bancos, hoje esses imóveis abrigam academias, supermercados e até lojas de departamentos de origem estrangeira.
Marcelo Zamuner, gestor do fundo, destaca que a mudança de locatário pode valorizar o imóvel drasticamente. Em um caso em Belo Horizonte, o valor de mercado de um prédio saltou de R$ 18 milhões para R$ 32 milhões após virar um supermercado.
Atualmente, apenas 16% dos imóveis desse fundo estão alugados para bancos. Essa diversificação mostra que o varejo de rua e serviços de conveniência estão ocupando o vácuo deixado pelo fechamento de agências bancárias em todo o território nacional.
O futuro do atendimento presencial e os desafios sociais
Para a Febraban, o movimento reflete o comportamento do consumidor, já que 83% das transações bancárias são feitas por canais digitais. O celular tornou-se a principal ferramenta, respondendo por 78% das operações financeiras realizadas em 2025.
Entretanto, o Sindicato dos Bancários alerta para os riscos sociais dessa estratégia. Neiva Ribeiro, presidente da entidade, afirma que a tecnologia não deveria servir de justificativa para excluir pessoas que dependem exclusivamente do atendimento humano presencial.
As instituições afirmam que as agências restantes terão um modelo mais consultivo. O objetivo é unir a eficiência do mundo digital com uma presença humana qualificada para momentos que exijam orientação financeira personalizada e maior proximidade com o cliente.
A fonte original desta reportagem é o Estadão e pode ser acessada na íntegra através deste link: Estadão | De caixas eletrônicos a prédios de luxo: fim de agências cria negócio para fundos e construtoras.
