A Geração Z dita o ritmo da cultura atual, e grandes líderes estão atentos a cada vídeo curto que viraliza. Para o CEO do Grupo Virgin, o TikTok se tornou uma ferramenta de trabalho obrigatória e estratégica.
Josh Bayliss não busca apenas entretenimento passageiro, mas sim compreender os desejos de consumo e as pautas sociais que movem os jovens de hoje. Ele acredita que o futuro dos negócios depende dessa conexão real.
Essa estratégia permite que empresas globais se adaptem rapidamente às novas exigências do mercado e tendências emergentes, conforme divulgado pelo Estadão.
Como o TikTok ajuda CEOs a entender a Geração Z e o mercado de viagem
Josh Bayliss, de 53 anos, afirmou à revista Fortune que o espírito desta época não está em pessoas da sua idade. Ele foca nos jovens de 20 anos que estão moldando a cultura a quem a empresa tem obrigação de servir.
Ao contrário de outros executivos que tentam aparecer nos vídeos das marcas, Bayliss prefere atuar apenas como um espectador. Ele observa as tendências para entender o que realmente interessa ao seu público atual.
Comandando um conglomerado que inclui companhias aéreas e hotéis, o líder sabe que momentos virais podem mudar o comportamento do consumidor e o setor de viagem ou tecnologia da noite para o dia.
Justiça social e inclusão no radar das marcas
Para Bayliss, os millennials e a Geração Z priorizam temas como justiça social, igualdade e questões ambientais. “Eles são nosso público-alvo, e é aí que temos a obrigação, eu acho, de sempre ouvi-los”.
O executivo destaca que, para marcas de sucesso, é preciso estar atento ao que acontece nas redes 24 horas por dia. Ignorar o TikTok significa perder a chance de antecipar tendências que definem os negócios.
A importância da fluência cultural nas empresas
Evan Kropp, instrutor da Universidade da Flórida, reforça que o público busca marcas socialmente conscientes. Para ele, o engajamento moderno vai muito além de apenas utilizar hashtags que estão populares no momento.
Segundo Kropp, “significa contratar criadores de conteúdo diversos, ouvir o feedback e se manter informado sobre as discussões sociais e culturais”, ajudando as empresas a evitarem erros caros de percepção pública.
Liderança e curiosidade infinita sobre o mundo
Richard Branson, o fundador da Virgin, também defende o aprendizado constante. Aos 76 anos, ele mantém uma presença forte no Instagram e incentiva a curiosidade infinita sobre o mundo como motor da carreira.
Branson escreveu em 2019 que, mesmo sem terminar os estudos, considera fundamental ser um aprendiz ao longo da vida. Essa mentalidade ajuda o grupo a se manter relevante e conectado com as novas gerações.
A fonte original desta notícia é o Estadão.
